pg388 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนเป็นอันดับต้น นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
pg388 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL/TLS ระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง โดยไม่ได้รับอนุญาตตลอดเวลา
เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน pg388
pg388 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น
ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่สำคัญ pg388 จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า ผ่านช่องทางที่เหมาะสม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดขึ้นโดย pg388 ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ pg388.cam เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
pg388 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของผู้ใช้บริการทุกคน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการ ตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
การใช้บริการ pg388 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ pg388 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้การดำเนินงานของ pg388
pg388 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังต่อไปนี้:
หมายเหตุ: pg388 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือรหัส CVV ของท่านโดยตรง ธุรกรรมบัตรเครดิตดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS
pg388 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม ยืนยันตัวตน ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อทีมสนับสนุน ท่านจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยตรง ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ถูกต้องและปลอดภัย
เมื่อท่านใช้แพลตฟอร์ม pg388 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ คุกกี้ และพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่านและรักษาความปลอดภัยของระบบ
pg388 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai และ TrueMoney เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงจากหน่วยงานยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรอง
pg388 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและบริหารจัดการบัญชี | ข้อมูลประจำตัว, ข้อมูลการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฟอกเงิน | ข้อมูลประจำตัว, เอกสารราชการ | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลประจำตัว | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลการติดต่อ, ข้อมูลการสื่อสาร | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต | ข้อมูลการใช้งาน, ที่อยู่ IP | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งาน (แบบไม่ระบุตัวตน) | ประโยชน์อันชอบธรรม |
| การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร | ข้อมูลการติดต่อ | ความยินยอม |
| การปฏิบัติตามคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ | ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
สำหรับการส่งข้อมูลโปรโมชัน ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราที่ [email protected] การยกเลิกจะไม่กระทบต่อการให้บริการหลักของ pg388
pg388 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
pg388 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับความไว้วางใจ ซึ่งช่วยดำเนินงานด้านต่างๆ ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลและห้ามนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์อื่น
pg388 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย รวมถึงกรณีจำเป็นเพื่อป้องกันหรือตรวจสอบการทุจริต การฉ้อโกง หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยัง ผู้รับโอนรายใหม่ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าก่อนการโอนข้อมูล
pg388 จะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างชัดแจ้งจากท่านก่อน
pg388 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้มีหลายประเภทดังนี้:
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ มของท่านได้
pg388 ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง เราได้นำมาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย
แม้ pg388 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
pg388 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การกำหนดระยะเวลามีดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและประจำตัว | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการติดต่อทีมสนับสนุน | 3 ปี |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log files | 12 เดือน |
| ข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม หรือ 2 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา pg388 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pg388 ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดคำขอและหลักฐานยืนยันตัวตน pg388 จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่การดำเนินการตามคำขอจะส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติตาม ข้อผูกพันทางกฎหมาย การป้องกันการทุจริต หรือกรณีที่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้ pg388 จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบหากไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้
ในบางกรณี pg388 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดย pg388 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อมีการดำเนินมาตรการคุ้มครอง ที่เหมาะสม เช่น:
ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ โดยติดต่อ pg388 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนที่ 12
บริการของ pg388 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
หาก pg388 พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบ ข้อมูลดังกล่าวทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแล ของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ pg388 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
pg388 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้บริการทุกราย และดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา
pg388 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้:
อีเมล: [email protected]
เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
pg388 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับ การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ ทราบล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ
เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีและปลอดภัย เราแนะนำให้ท่านศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องก่อนเริ่มใช้บริการ pg388